Overstap naar een nieuw systeem

Overstappen naar webmail 365 zonder dat mail zoekraakt

Webmail 365 is de mail van Microsoft 365 in de browser. De techniek is snel geregeld, het lastige is dat uw team gewend is aan een oude mailomgeving. Wij zetten postvakken, agenda's en gedeelde mappen over en trainen uw mensen, tot ze er zonder moeite mee werken.

U krijgt een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een mailoverstap lijkt klein, maar raakt iedereen elke dag.

Waar is mijn oude mail?

Overgezet, maar medewerkers vinden hun mappen niet terug.

Mijn agenda klopt niet meer.

Afspraken staan dubbel of op de verkeerde tijd.

De gedeelde mailbox werkt niet voor ons.

Rechten zijn niet ingericht per team.

Zo pakken we het aan

We plannen de overstap rond uw werkweek, zodat er geen mail verloren gaat.

InventariserenWelke postvakken, aliassen, gedeelde mailboxen en agenda's er zijn.
OverzettenProefpostvak eerst, daarna de rest op een rustig moment.
Uw team in webmailKorte training per rol en meekijken de eerste dagen.

Wat u krijgt

Alles om rustig over te gaan en daarna niet achter de feiten aan te lopen.

Overstapplan mailWie wanneer overgaat, met een terugvalmoment.
Postvakken en agenda'sGecontroleerd overgezet, inclusief gedeelde mappen.
Instellingen per rolHandtekeningen, afwezigheid en delen goed ingesteld.
Training in de browserUitleg voor webmail, telefoon en tablet.

Zo werken we

Geen standaard implementatietraject. We stemmen de overstap af op uw mensen en blijven tot ze ermee werken.

Voorbereiden

We brengen in kaart waar u nu mee werkt, wie wat doet en welke gegevens over moeten.

Overzetten

We schonen uw gegevens op, zetten ze over en richten het systeem in op uw werkwijze.

Uw team werkt ermee

We trainen per rol, kijken de eerste weken mee en zetten het oude systeem samen uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: het oude systeem staat uit en uw team werkt zelfstandig met het nieuwe. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een nieuw systeem staat of valt met de mensen die ermee werken. Daarom draait deze dienst om uw team: we blijven tot het nieuwe werken gewoon is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over e-mail en agenda

Webmail 365 Outlook die uw team echt gebruiktOutlook in webmail van Microsoft 365 laten werken voor uw hele team. Met een voorproefje: een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan.Webmail onder Windows en de overstap van de standaard Mail-appWebmail onder Windows gebruiken, of overstappen van de Mail-app naar een bedrijfsomgeving. Wij helpen team en instellingen. Voorproefje: een overstapplan.CRM en Outlook 365 samen, zonder dubbel invoerenOutlook 365 en een CRM laten samenwerken, met afspraken per verkoper. Met een voorproefje: een overstapplan op één pagina.SMTP voor Outlook 365 dat gewoon blijft werkenScanner, factuurpakket of CRM dat geen mail meer verstuurt via Outlook 365? Wij zetten het goed. Met een voorproefje: een overstapplan op één pagina.Webmail van Office en Outlook voor uw team, overal bereikbaarWebmail via Office en Outlook werkt overal, mits goed ingesteld. Wij helpen bij overstap, instellingen en training. Voorproefje: een overstapplan.Een CRM in Outlook: mail en klantgegevens in één schermEen CRM gekoppeld aan Outlook zodat invoer vanzelf gaat. Met een voorproefje: een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team.Hulp bij Outlook voor uw teamElke dag worstelen met Outlook? Wij zorgen dat uw team het goed gebruikt. Voorproefje: een overstapplan op één pagina met trainingsplan.Een heldere indeling van Outlook voor uw hele teamRommelige indeling van Outlook in uw team? Wij maken afspraken over mappen en agenda. Voorproefje: overstapplan op één pagina met trainingsplan.

Alles over e-mail en agenda → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Verliezen we oude e-mail bij de overstap?

Nee. We doen eerst een proefpostvak en laten u controleren voordat de rest volgt. Het oude postvak blijft tijdelijk beschikbaar.

Werkt webmail ook zonder Outlook op de computer?

Ja, in de browser kan alles wat uw team dagelijks nodig heeft. We laten zien welke functies dat zijn.

Kan dit buiten kantooruren?

Ja. We kiezen samen het moment, vaak een rustige avond of een weekend.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal gebruikers, hoeveel gegevens er over moeten en hoeveel training en begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw overstap op één pagina.

Vertel waar u nu mee werkt. Wij maken een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team.

  1. Uw voorproefjeEen overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan bespreken we hoe uw overstap eruit kan zien.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Overstap naar een nieuw systeem → · Kennisbank