Overstap naar een nieuw systeem › Kennisbank › E-mail en agenda › webmail 365 outlook
Overstap naar een nieuw systeem

Webmail 365 Outlook die uw team echt gebruikt

Outlook in de browser en Outlook op de pc lijken op elkaar, maar werken net anders. Dat leidt tot vragen over regels, agenda's en gedeelde mappen. Wij richten Outlook voor Microsoft 365 in op uw werkwijze en leren uw team er per rol mee werken.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Verschillen tussen Outlook op het web en op de pc geven elke week dezelfde vragen.

Mijn regels doen niets in de browser.

Instellingen verschillen per versie en niemand weet welke.

Ik zie de agenda van mijn collega niet.

Delen is nooit goed afgesproken.

Bijlagen openen vreemd.

Medewerkers weten niet welke versie ze gebruiken.

Zo pakken we het aan

Eerst afspraken over hoe uw team mail en agenda gebruikt, dan pas de instellingen.

Werkwijze vastleggenHoe uw team mailt, plant en deelt, en wat daarvan in Outlook hoort.
InstellenRegels, gedeelde agenda's en mailboxen op één lijn gebracht.
Trainen en nazorgPer rol uitleg en meekijken, met aanspreekpunten in huis.

Wat u krijgt

Een Outlook-omgeving die voor iedereen hetzelfde werkt.

AfsprakenbladEén pagina met hoe uw team Outlook gebruikt.
Gedeelde agenda'sTeamagenda's en vergaderruimtes goed ingericht.
Regels en sjablonenVaste mailteksten en afhandeling klaargezet.
Uitleg voor web en pcDuidelijk wat waar anders werkt.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaard implementatietraject. We stemmen de overstap af op uw mensen en blijven tot ze ermee werken.

Voorbereiden

We brengen in kaart waar u nu mee werkt, wie wat doet en welke gegevens over moeten.

Overzetten

We schonen uw gegevens op, zetten ze over en richten het systeem in op uw werkwijze.

Uw team werkt ermee

We trainen per rol, kijken de eerste weken mee en zetten het oude systeem samen uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: het oude systeem staat uit en uw team werkt zelfstandig met het nieuwe. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een nieuw systeem staat of valt met de mensen die ermee werken. Daarom draait deze dienst om uw team: we blijven tot het nieuwe werken gewoon is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over e-mail en agenda

Overstappen naar webmail 365 zonder dat mail zoekraaktOverstappen op webmail van Microsoft 365 zonder gedoe. Met een voorproefje: een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team.CRM en Outlook 365 samen, zonder dubbel invoerenOutlook 365 en een CRM laten samenwerken, met afspraken per verkoper. Met een voorproefje: een overstapplan op één pagina.SMTP voor Outlook 365 dat gewoon blijft werkenScanner, factuurpakket of CRM dat geen mail meer verstuurt via Outlook 365? Wij zetten het goed. Met een voorproefje: een overstapplan op één pagina.Webmail van Office en Outlook voor uw team, overal bereikbaarWebmail via Office en Outlook werkt overal, mits goed ingesteld. Wij helpen bij overstap, instellingen en training. Voorproefje: een overstapplan.Het Outlook programma goed ingevoerd in uw teamHet Outlook programma voor uw bedrijf: welke versie, hoe ingesteld en hoe uw team er snel mee werkt. Uw voorproefje: een overstapplan op één pagina.Een CRM in Outlook: mail en klantgegevens in één schermEen CRM gekoppeld aan Outlook zodat invoer vanzelf gaat. Met een voorproefje: een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team.Hulp bij Outlook voor uw teamElke dag worstelen met Outlook? Wij zorgen dat uw team het goed gebruikt. Voorproefje: een overstapplan op één pagina met trainingsplan.Een heldere indeling van Outlook voor uw hele teamRommelige indeling van Outlook in uw team? Wij maken afspraken over mappen en agenda. Voorproefje: overstapplan op één pagina met trainingsplan.

Alles over e-mail en agenda → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Webmail Outlook online gekoppeld aan telefoon en chatAltijd bereikbaar (telefoon en chat) · Outlook online gekoppeld aan telefoon en chat. Eerst een voorproefje: bel zelf een assistent die uw bedrijf kent.Uw dagrapport in Outlook webmail, elke ochtendEén scherm · Webmail in Outlook is de plek waar uw dagrapport het best landt. Met een voorproefje: uw dashboard als voorbeeld, met uw eigen kerncijfers.

Veelgestelde vragen

Kunnen we beide versies naast elkaar gebruiken?

Ja, maar we leggen vast waar dat voor uw team handig is. Anders ontstaan er verschillen die moeilijk te herleiden zijn.

Helpen jullie ook met mobiele apparaten?

Ja. We tonen uw medewerkers hoe mail en agenda op telefoon en tablet goed ingesteld staan.

Is dit alleen een training?

Nee. We stellen Outlook in én trainen, zodat de uitleg past bij wat uw team werkelijk ziet.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal gebruikers, hoeveel gegevens er over moeten en hoeveel training en begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw overstap op één pagina.

Vertel waar u nu mee werkt. Wij maken een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team.

  1. Uw voorproefjeEen overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan bespreken we hoe uw overstap eruit kan zien.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Overstap naar een nieuw systeem → · Kennisbank