Overstap naar een nieuw systeem

Hulp bij Outlook voor uw team

Mailbox vol, agenda's door elkaar, afspraken die dubbel staan. Outlook kan veel, maar niemand heeft het uw team uitgelegd. Wij kijken mee, maken afspraken over hoe u met mail en agenda omgaat en trainen uw collega's op hun eigen werk.

U krijgt een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

De mailbox is een inbox geworden die nooit leeg raakt.

Ik heb vierduizend ongelezen mails.

En de belangrijke staat ergens daartussen.

Wie ging naar die afspraak?

Agenda's worden niet gedeeld.

Ik zoek die offerte al een kwartier.

Mails staan nergens op een logische plek.

Zo pakken we het aan

We beginnen met hoe uw team mail gebruikt en pas daarna met knoppen.

Hoe gaat het nuWe bekijken hoe uw mensen met mail en agenda omgaan.
Afspraken maken: hulp outlookMappen, categorieën, agenda en afwezigheid, simpel genoeg om vol te houden.
Training: hulp outlookKorte sessies met de eigen mailbox van de deelnemer.

Wat u krijgt

Een rustigere mailbox en afspraken die uw team volgt.

Gezamenlijke mailafsprakenOp één pagina.
Opgeruimde mailboxenSamen met uw mensen.
Gedeelde agenda'sZodat iedereen kan zien wie wanneer beschikbaar is.
Training en meekijken: hulp outlookTot de afspraken gewoonte zijn.

Zo werken we

Geen standaard implementatietraject. We stemmen de overstap af op uw mensen en blijven tot ze ermee werken.

Voorbereiden

We brengen in kaart waar u nu mee werkt, wie wat doet en welke gegevens over moeten.

Overzetten

We schonen uw gegevens op, zetten ze over en richten het systeem in op uw werkwijze.

Uw team werkt ermee

We trainen per rol, kijken de eerste weken mee en zetten het oude systeem samen uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: het oude systeem staat uit en uw team werkt zelfstandig met het nieuwe. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een nieuw systeem staat of valt met de mensen die ermee werken. Daarom draait deze dienst om uw team: we blijven tot het nieuwe werken gewoon is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over e-mail en agenda

Outlook hulp voor uw team, zonder lang wachtenHulp bij Outlook voor uw medewerkers: veelgestelde vragen, korte uitleg en een aanspreker in huis. Met als voorproefje een overstapplan op één pagina.Het Outlook programma goed ingevoerd in uw teamHet Outlook programma voor uw bedrijf: welke versie, hoe ingesteld en hoe uw team er snel mee werkt. Uw voorproefje: een overstapplan op één pagina.Een CRM in Outlook: mail en klantgegevens in één schermEen CRM gekoppeld aan Outlook zodat invoer vanzelf gaat. Met een voorproefje: een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team.Een heldere indeling van Outlook voor uw hele teamRommelige indeling van Outlook in uw team? Wij maken afspraken over mappen en agenda. Voorproefje: overstapplan op één pagina met trainingsplan.Uw Outlook indeling die u tijd bespaartDe indeling van Outlook op orde: mappen, regels en weergave, zodat uw team minder tijd kwijt is aan zoeken. Uw voorproefje: een overstapplan op één pagina.Outlook wijzigen: instellingen voor het hele teamOutlook wijzigen voor het hele team: handtekening, afwezigheidsmelding, regels en weergave in een keer goed. Begin met uw voorproefje: een overstapplan.Webmail 365 Outlook die uw team echt gebruiktOutlook in webmail van Microsoft 365 laten werken voor uw hele team. Met een voorproefje: een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan.CRM en Outlook 365 samen, zonder dubbel invoerenOutlook 365 en een CRM laten samenwerken, met afspraken per verkoper. Met een voorproefje: een overstapplan op één pagina.

Alles over e-mail en agenda → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is dit bedoeld voor technische problemen met Outlook?

Nee, daarvoor schakelt u uw IT-partij in. Wij helpen uw team beter met Outlook te werken.

Kunnen jullie de mailbox van elke medewerker opruimen?

We doen dat samen met de medewerker, zodat hij leert hoe het hierna zelf kan.

Werkt dit ook voor een klein team?

Ja, juist daar helpt het om van het begin goede afspraken te maken.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal gebruikers, hoeveel gegevens er over moeten en hoeveel training en begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw overstap op één pagina.

Vertel waar u nu mee werkt. Wij maken een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team.

  1. Uw voorproefjeEen overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan bespreken we hoe uw overstap eruit kan zien.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Overstap naar een nieuw systeem → · Kennisbank