Overstap naar een nieuw systeem › Kennisbank › Hulp, beheer en training › opleiding microsoft teams
Overstap naar een nieuw systeem

Een opleiding Microsoft Teams die bij uw werkwijze past

Teams gebruiken en Teams goed gebruiken zijn twee verschillende dingen. Wij leren uw mensen werken met Teams op basis van hun eigen kanalen, vergaderingen en bestanden en kijken de eerste weken mee.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een Teams-demo laat zien wat kan, niet wat uw team moet doen.

Er zijn te veel kanalen.

Niemand weet waar hij moet zijn.

Ik mis berichten.

Mijn meldingen staan verkeerd.

Iedereen gebruikt chat anders.

Er zijn geen spelregels.

Zo pakken we het aan

Eerst afspraken, dan de knoppen.

Spelregels afsprekenHoe uw team Teams wil gebruiken, op één pagina.
Oefenen: opleiding microsoft teamsMet eigen kanalen, chats en vergaderingen.
Meekijken: opleiding microsoft teamsDe eerste weken kijken we mee en lossen vragen direct op.

Wat u krijgt

Wat u krijgt aan Teams-opleiding.

TeamafsprakenWat in welk kanaal hoort, op één pagina.
Training per groepMet de eigen kanalen en bestanden van die groep.
Meldingen en instellingenPer persoon goed gezet.
Een meekijkperiodeIn de eerste weken, met snelle antwoorden.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaard implementatietraject. We stemmen de overstap af op uw mensen en blijven tot ze ermee werken.

Voorbereiden

We brengen in kaart waar u nu mee werkt, wie wat doet en welke gegevens over moeten.

Overzetten

We schonen uw gegevens op, zetten ze over en richten het systeem in op uw werkwijze.

Uw team werkt ermee

We trainen per rol, kijken de eerste weken mee en zetten het oude systeem samen uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: het oude systeem staat uit en uw team werkt zelfstandig met het nieuwe. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een nieuw systeem staat of valt met de mensen die ermee werken. Daarom draait deze dienst om uw team: we blijven tot het nieuwe werken gewoon is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over hulp, beheer en training

Een Microsoft opleiding die uw team echt gebruiktEen Microsoft opleiding die op uw eigen werk aansluit, per rol. Wij trainen uw team. Voorproefje: overstapplan op één pagina met trainingsplan.Microsoft opleidingen die aansluiten op uw werkMicrosoft opleidingen afgestemd op wat uw team dagelijks doet, begeleid bij de overstap naar Microsoft 365. Start met een overstapplan op één pagina.Een opleiding Microsoft voor uw hele teamEen Microsoft opleiding voor uw medewerkers: Office, Teams en SharePoint op eigen werk, tot het zelfstandig gaat. Start met een overstapplan op één pagina.Een Microsoft 365 opleiding die uw team op werk toepastEen Microsoft 365 opleiding op uw eigen werk, per rol. Geen standaardcursus. Voorproefje: een overstapplan op één pagina met trainingsplan.Een Microsoft Office opleiding die op uw werk aansluitEen Microsoft Office opleiding op uw eigen werk, per rol, zonder standaardcursus. Voorproefje: overstapplan op één pagina met trainingsplan.Een opleiding Microsoft Office met uw eigen documentenEen opleiding Microsoft Office op uw eigen documenten, voor beginners en gevorderden in aparte groepen. Uw voorproefje: een overstapplan op één pagina.Microsoft ondersteuning die uw team snel kan bereikenWie helpt uw team als Microsoft-programma's vastlopen? Wij zetten ondersteuning in huis op en leren iemand het doen. Overstapplan op één pagina.Opleiding en werken combineren bij een nieuw systeemMedewerkers die werken en leren combineren? Wij maken de opleiding in uw systemen praktisch. Overstapplan op één pagina met trainingsplan.

Alles over hulp, beheer en training → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Microsoft Teams voor bedrijven die ook buiten het team bereikbaar willen zijnAltijd bereikbaar (telefoon en chat) · Microsoft Teams in uw bedrijf, met een assistent die klanten opvangt en uw team ontlast. Met voorproefje: bel een assistent die uw bedrijf kent.De app Microsoft Teams regelt het bellen; wij trainen het gesprekGesprekstraining en gesprekskwaliteit · De app Microsoft Teams gebruiken om klanten te bellen: het gesprek zelf oefenen. Met een voorproefje dat u zelf kunt bellen.

Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt een Teams-training?

Meestal een of twee korte sessies per groep, plus meekijken in de weken erna.

Kan het ook online?

Ja, dat is bij Teams zelfs handig.

Behandelen jullie ook Teams voor externen?

Ja, als uw team met klanten of leveranciers samenwerkt.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal gebruikers, hoeveel gegevens er over moeten en hoeveel training en begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw overstap op één pagina.

Vertel waar u nu mee werkt. Wij maken een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team.

  1. Uw voorproefjeEen overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan bespreken we hoe uw overstap eruit kan zien.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Overstap naar een nieuw systeem → · Kennisbank