Overstap naar een nieuw systeem

Microsoft Teams op telefoon, ook voor het veld

Op kantoor werkt Teams. In de bus, op de bouw of bij de klant ligt dat anders. Wij begeleiden de overstap naar Teams op telefoon: installeren, meldingen goed zetten en uitleggen wat een monteur of vertegenwoordiger er echt mee doet.

U krijgt een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Op een klein scherm gaat Teams anders dan op een laptop.

Ik krijg 's avonds nog meldingen.

Niemand heeft afgesproken wanneer iets wel of niet gemeld wordt.

Ik kan op mijn telefoon het bestand niet vinden.

De mobiele app werkt anders dan op de pc.

Wie mag ik op privételefoon bereiken?

Er is geen afspraak over werk en privé.

Zo pakken we het aan

We beginnen bij hoe uw medewerkers werken, niet bij de app.

Wat doet men onderwegPer rol bepalen we welke taken op een telefoon passen en welke liever op een pc blijven.
Telefoons instellenInstalleren, inloggen en meldingen, met een korte stappenlijst voor iPhone en Android.
Uitleg in de bus of op de bouwEen korte sessie op locatie of tijdens de koffie, zodat niemand er een apart moment voor hoeft in te plannen.

Wat u krijgt

Een telefoonopzet die past bij uw buitendienst.

InstallatiekaartDezelfde stappen voor elke telefoon, privé of zakelijk.
Afspraak over bereikbaarheidWanneer men reageert op een bericht en wanneer het tot de volgende werkdag kan wachten.
Mobiele kaart per rolDe vijf dingen die uw buitendienst op de telefoon echt doet.
Een aanspreker voor mobiele vragenEen collega die de eerste vragen oplost, met een plaatsvervanger.

Zo werken we

Geen standaard implementatietraject. We stemmen de overstap af op uw mensen en blijven tot ze ermee werken.

Voorbereiden

We brengen in kaart waar u nu mee werkt, wie wat doet en welke gegevens over moeten.

Overzetten

We schonen uw gegevens op, zetten ze over en richten het systeem in op uw werkwijze.

Uw team werkt ermee

We trainen per rol, kijken de eerste weken mee en zetten het oude systeem samen uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: het oude systeem staat uit en uw team werkt zelfstandig met het nieuwe. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een nieuw systeem staat of valt met de mensen die ermee werken. Daarom draait deze dienst om uw team: we blijven tot het nieuwe werken gewoon is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over microsoft 365 en office 365

Gratis Microsoft Teams invoeren in uw teamGratis Microsoft Teams voor uw team? Wij helpen u kiezen en begeleiden de invoering, inclusief training. Voorproefje: een overstapplan op één pagina.Microsoft Teams gratis proberen, en dan goed invoerenMicrosoft Teams gratis proberen kan, maar een team laten werken met Teams vraagt afspraken en training. Uw voorproefje: een overstapplan op één pagina.Microsoft Teams in het Nederlands voor iedereenMicrosoft Teams in het Nederlands voor uw hele team: taal, instellingen en afspraken goed ingericht. Begin met uw voorproefje: een overstapplan.Het logo van Microsoft Teams en een team dat het gebruiktHet logo van Teams vindt u bij Microsoft. Wij helpen uw team Teams echt te gebruiken. Voorproefje: overstapplan op één pagina met trainingsplan.Microsoft Teams, hoe werkt het in uw bedrijfHoe werkt Microsoft Teams in de praktijk? Uitleg op uw eigen werk, met begeleiding tot het team er zelf mee werkt. Met overstapplan als voorproefje.Microsoft Teams vergaderen zonder gedoeVergaderen in Microsoft Teams: uitnodigen, delen en vastleggen, uitgelegd op uw eigen overleggen. Start met een overstapplan op één pagina.Samenwerken in Microsoft Teams zonder dubbel werkSamenwerken in Microsoft Teams zonder dubbel werk: bestanden, taken en gesprekken, met uitleg voor uw team. Uw voorproefje: een overstapplan op één pagina.Teams in Microsoft 365 gebruiken zoals uw bedrijf werktTeams zit in Microsoft 365, maar wordt vaak half gebruikt. Wij richten in en trainen per rol. Voorproefje: een overstapplan op één pagina.

Alles over microsoft 365 en office 365 → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Moet mijn personeel privé-telefoons gebruiken?

Dat bepaalt u. We helpen met afspraken over privacy en bereikbaarheid, voor beide opties.

Werkt Teams ook zonder goede dekking?

Beperkt. We leggen uit wat men zonder verbinding kan doen en wat later volgt.

Kunnen bestanden worden opgeslagen op de telefoon?

Dat kan, maar we adviseren afspraken over wat men op het apparaat mag bewaren.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal gebruikers, hoeveel gegevens er over moeten en hoeveel training en begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw overstap op één pagina.

Vertel waar u nu mee werkt. Wij maken een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team.

  1. Uw voorproefjeEen overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan bespreken we hoe uw overstap eruit kan zien.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Overstap naar een nieuw systeem → · Kennisbank