Technische ondersteuning lost storingen op. Maar uw team heeft ook ondersteuning nodig bij het werken zelf: hoe plan ik dit, waar sla ik het op, hoe werk ik samen. Wij bieden die ondersteuning in de vorm van training, uitleg en meekijken, en leren een paar collega's het voor anderen te doen.
U krijgt een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Iedereen zoekt zelf uit hoe het werkt.
Ik ga het gewoon googelen.
En doe het dan op mijn eigen manier.
Wie weet hoe dit moet?
Niemand, dus ik laat het.
Het werkt anders dan bij mijn vorige baan.
En niemand heeft laten zien hoe het hier gaat.
We maken ondersteuning onderdeel van uw team.
Ondersteuning die binnen uw team blijft.
Geen standaard implementatietraject. We stemmen de overstap af op uw mensen en blijven tot ze ermee werken.
We brengen in kaart waar u nu mee werkt, wie wat doet en welke gegevens over moeten.
We schonen uw gegevens op, zetten ze over en richten het systeem in op uw werkwijze.
We trainen per rol, kijken de eerste weken mee en zetten het oude systeem samen uit.
Opgeleverd betekent: het oude systeem staat uit en uw team werkt zelfstandig met het nieuwe. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een nieuw systeem staat of valt met de mensen die ermee werken. Daarom draait deze dienst om uw team: we blijven tot het nieuwe werken gewoon is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over hulp, beheer en training → · Kennisbank
Nee. Technische storingen horen bij uw IT-partij. Wij ondersteunen het gebruik door uw team.
Tot uw team zelfstandig werkt. Dat bepalen we samen aan de hand van afgesproken punten.
Ja. Een groot deel van de begeleiding kan per scherm, en sessies op locatie kunnen erbij.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal gebruikers, hoeveel gegevens er over moeten en hoeveel training en begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel waar u nu mee werkt. Wij maken een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan bespreken we hoe uw overstap eruit kan zien.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team. Vertel ons waar u nu mee werkt.