Bellen via Microsoft 365 betekent dat uw telefoon op de computer of in de app zit, in plaats van aan een vaste centrale. Dat verandert hoe uw team werkt: doorverbinden, voicemail, bereikbaarheid. Wij begeleiden de overstap en zorgen dat niemand gemist wordt.
U krijgt een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
De klant belt, en niemand neemt op want de nieuwe telefonie is onduidelijk.
Hoe verbind ik door?
Niemand heeft de nieuwe knoppen uitgelegd.
Ik hoor mijn collega niet.
En het geluid is anders dan het toestel.
Wie neemt de hoofdlijn op?
Dat stond in de oude centrale, niet in de nieuwe.
We stappen over zonder dat uw bereikbaarheid in gevaar komt.
Bellen via Microsoft 365 zonder gemiste klanten.
Geen standaard implementatietraject. We stemmen de overstap af op uw mensen en blijven tot ze ermee werken.
We brengen in kaart waar u nu mee werkt, wie wat doet en welke gegevens over moeten.
We schonen uw gegevens op, zetten ze over en richten het systeem in op uw werkwijze.
We trainen per rol, kijken de eerste weken mee en zetten het oude systeem samen uit.
Opgeleverd betekent: het oude systeem staat uit en uw team werkt zelfstandig met het nieuwe. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een nieuw systeem staat of valt met de mensen die ermee werken. Daarom draait deze dienst om uw team: we blijven tot het nieuwe werken gewoon is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over microsoft 365 en office 365 → · Kennisbank
Nee, dat doet uw telefonie- of IT-partij. Wij maken het overstapplan en begeleiden uw team.
Meestal wel. Dat regelt uw telefoniepartij. Wij nemen het mee in het overstapplan.
Daar maken we afspraken over: wie belt wie en wat gebeurt er met inkomende gesprekken.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal gebruikers, hoeveel gegevens er over moeten en hoeveel training en begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel waar u nu mee werkt. Wij maken een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan bespreken we hoe uw overstap eruit kan zien.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team. Vertel ons waar u nu mee werkt.