Voor een storing aan Windows belt u uw IT-beheerder of de helpdesk van uw leverancier. Wij zijn geen hulplijn. Wij zorgen ervoor dat uw team minder vaak hoeft te bellen: duidelijke afspraken, korte instructies en collega's die elkaar helpen.
U krijgt een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Dezelfde vragen komen steeds terug bij dezelfde mensen.
Mijn scherm doet raar.
De collega met verstand van computers is druk.
Ik heb mijn wachtwoord vergeten.
Elke keer een belletje.
Ik weet niet wie ik moet bellen.
Er is geen overzicht.
We sorteren vragen naar wie ze moet oplossen.
Minder vragen bij uw beheerder en duidelijke hulp voor wie ze heeft.
Geen standaard implementatietraject. We stemmen de overstap af op uw mensen en blijven tot ze ermee werken.
We brengen in kaart waar u nu mee werkt, wie wat doet en welke gegevens over moeten.
We schonen uw gegevens op, zetten ze over en richten het systeem in op uw werkwijze.
We trainen per rol, kijken de eerste weken mee en zetten het oude systeem samen uit.
Opgeleverd betekent: het oude systeem staat uit en uw team werkt zelfstandig met het nieuwe. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een nieuw systeem staat of valt met de mensen die ermee werken. Daarom draait deze dienst om uw team: we blijven tot het nieuwe werken gewoon is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over cloud en digitale werkplek → · Kennisbank
Nee. Voor storingen bent u bij uw IT-beheerder of leverancier aan het juiste adres.
We helpen aanspreekpunten in uw team opleiden, zodat vragen eerst daar worden opgepakt.
Dan helpen we u inzichtelijk maken waar u die hulp kunt halen, en wat uw team zelf kan.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal gebruikers, hoeveel gegevens er over moeten en hoeveel training en begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel waar u nu mee werkt. Wij maken een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan bespreken we hoe uw overstap eruit kan zien.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team. Vertel ons waar u nu mee werkt.