Overstap naar een nieuw systeem

Videobellen met Teams zoals uw team het zou willen

Videobellen met Teams werkt zodra het eenmaal is ingesteld, maar dat gaat vaak mis in de eerste weken. Een camera die niet wordt gevonden, een gedeelde link die verlopen is, een achtergrond die niet netjes oogt. Wij lossen dit eenmalig op en leggen de afspraken vast.

U krijgt een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Het gaat goed bij degene die het uitprobeert, en mis bij de rest.

Mijn camera doet het niet.

Er is een andere app die hem gebruikt.

Ik sta er raar op.

Niemand heeft afgesproken hoe het eruit moet zien.

Hoe plan ik een video-afspraak?

Iedereen doet het op zijn eigen manier.

Zo pakken we het aan

We kijken wie waar videobelt en lossen de vaste problemen op.

Werkplekken bekijkenCamera, geluid en netwerk.
InstellenVaste instellingen voor iedereen.
AfsprekenWat is gebruikelijk bij u.

Wat u krijgt

Videobellen waar niemand tegenop ziet.

Checklist voor de werkplekCamera, geluid, licht.
AfsprakenCamera aan of uit, achtergrond.
Plannen in Outlook en TeamsEén manier voor iedereen.
TrainingKorte sessie voor het hele team.

Zo werken we

Geen standaard implementatietraject. We stemmen de overstap af op uw mensen en blijven tot ze ermee werken.

Voorbereiden

We brengen in kaart waar u nu mee werkt, wie wat doet en welke gegevens over moeten.

Overzetten

We schonen uw gegevens op, zetten ze over en richten het systeem in op uw werkwijze.

Uw team werkt ermee

We trainen per rol, kijken de eerste weken mee en zetten het oude systeem samen uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: het oude systeem staat uit en uw team werkt zelfstandig met het nieuwe. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een nieuw systeem staat of valt met de mensen die ermee werken. Daarom draait deze dienst om uw team: we blijven tot het nieuwe werken gewoon is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over cloud en digitale werkplek

Videobellen Teams: waar u op let in uw bedrijfVideobellen in Teams voor uw bedrijf: instellingen, afspraken en uitleg. Wij leren uw team ermee werken. Voorproefje: een overstapplan met trainingsplan.Beeldbellen met Teams zonder haperingen en gedoeBeeldbellen met Microsoft Teams invoeren en uw team leren gebruiken. Met een voorproefje: een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan.Beeldbellen met Teams dat bij het eerste gesprek werktBeeldbellen in Teams dat gewoon werkt voor iedereen in uw team. Wij richten in en trainen. Voorproefje: een overstapplan op één pagina.365 en Windows op alle werkplekken, zonder stilstandWindows en Microsoft 365 op alle werkplekken? Wij begeleiden de overstap en training. U krijgt een overstapplan op één pagina met trainingsplan.Windows in de cloud in plaats van een server in de kastVan een eigen server naar Windows in de cloud? Wij begeleiden de overstap van bestanden en programma's. Overstapplan op één pagina met trainingsplan.Een Windows 365 online werkplek die uw team snaptEen Windows 365 online werkplek invoeren zonder dat uw team erdoor in de war raakt. Met een voorproefje: een overstapplan op één pagina met training.De moderne werkplek voor een team dat thuis en op kantoor werktDe moderne werkplek met Microsoft 365: bestanden, mail en samenwerking voor uw team. Met een voorproefje: een overstapplan op één pagina.Gratis Office op Windows voor meerdere werkplekkenGratis Office op meerdere Windows-werkplekken geeft een lappendeken. Wij trekken het gelijk. Voorproefje: overstapplan op één pagina.

Alles over cloud en digitale werkplek → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Hebben we speciale apparatuur nodig?

Meestal niet. Een goede headset en webcam volstaan. Voor vergaderruimtes kijken we wat past.

Kan videobellen op de telefoon?

Ja, via de Teams-app. We controleren dat het bij uw medewerkers werkt.

Wat als de verbinding slecht is?

Dan kijken we naar de oorzaak: wifi, apparaat of instellingen. Vaak is het snel op te lossen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal gebruikers, hoeveel gegevens er over moeten en hoeveel training en begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw overstap op één pagina.

Vertel waar u nu mee werkt. Wij maken een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team.

  1. Uw voorproefjeEen overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan bespreken we hoe uw overstap eruit kan zien.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Overstap naar een nieuw systeem → · Kennisbank