Overstap naar een nieuw systeem › Kennisbank › Overige onderwerpen › proces stappen
Overstap naar een nieuw systeem

De proces stappen van uw werk helder en gevolgd

Elk bedrijf heeft processen, maar weinig bedrijven hebben de stappen opgeschreven. Het resultaat is dat iedereen het op zijn eigen manier doet. Wij leggen de stappen samen met uw team vast, zetten ze in een systeem of werkinstructie en zorgen dat ze worden gevolgd.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Wat niet is opgeschreven, doet iedereen anders.

Zo doen we dat altijd.

Maar niemand weet wat 'altijd' is.

Een nieuwe collega moet alles vragen.

Er is geen instructie.

Stappen worden overgeslagen.

Fouten komen pas later boven.

Zo pakken we het aan

Opschrijven wat er echt gebeurt, niet wat er zou moeten gebeuren.

Meekijken: proces stappenWe volgen één werkproces van begin tot eind en noteren wat er echt gebeurt.
Vastleggen: proces stappenDe stappen op een pagina, in gewone taal, te controleren door wie het doet.
Invoeren: proces stappenIn uw systeem of werkinstructie, met training en nazorg.

Wat u krijgt

Wat u krijgt aan vastgelegde stappen.

Een procesbeschrijving per werkprocesOp één pagina, toegepast op proces stappen.
Controle door uw teamOf het klopt met de praktijk.
Invoer in uw systeemZodat de stappen ook gevolgd worden.
Training met eigen voorbeeldenZodat men weet waarom een stap bestaat.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaard implementatietraject. We stemmen de overstap af op uw mensen en blijven tot ze ermee werken.

Voorbereiden

We brengen in kaart waar u nu mee werkt, wie wat doet en welke gegevens over moeten.

Overzetten

We schonen uw gegevens op, zetten ze over en richten het systeem in op uw werkwijze.

Uw team werkt ermee

We trainen per rol, kijken de eerste weken mee en zetten het oude systeem samen uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: het oude systeem staat uit en uw team werkt zelfstandig met het nieuwe. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een nieuw systeem staat of valt met de mensen die ermee werken. Daarom draait deze dienst om uw team: we blijven tot het nieuwe werken gewoon is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over overige onderwerpen

Een verkoopproces dat uw verkopers volgen, ook zonder uEen helder verkoopproces vastleggen en in een systeem zetten waar uw verkopers mee werken. Overzetten en trainen. Voorproefje: een overstapplan.Doelen behalen met een systeem dat uw team ondersteuntDoelen behalen lukt beter als uw systeem erbij past. Wij begeleiden de overstap en de training van uw team. Overstapplan op één pagina.Online bijbanen aanbieden: werk regelen voor mensen op afstandOnline bijbanen aanbieden en mensen op afstand laten werken? Wij helpen met het systeem. Overstapplan op één pagina met trainingsplan.Software kiezen en invoeren die bij uw team pastZoekt u software die past bij uw werkwijze? Wij begeleiden de keuze en invoering. Met een voorproefje: een overstapplan op één pagina met training.AI help you: assistentie die uw team dagelijks gebruiktAI die uw team echt helpt, met uitleg en training. Met een voorproefje: een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team.Coach voor uw team bij een nieuw systeemEen coach voor uw team bij een nieuw systeem: wij coachen op de werkvloer. Met een voorproefje: een overstapplan op één pagina met trainingsplan.Bedrijfssoftware die past bij hoe uw bedrijf werktBedrijfssoftware kiezen die past en uw team ermee laten werken. Met een voorproefje: een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team.SAP Business One invoeren zonder dat uw team afhaaktSAP Business One invoeren en uw team ermee leren werken. Met een voorproefje: een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team.

Alles over overige onderwerpen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Een proces maken dat uw team volgtCRM en verkoopproces op maat · Een proces maken dat uw team ook gebruikt: vastgelegd in een systeem, niet in een document dat niemand opent. Met een voorproefje op één voorbeeldscherm.Proces software die uw werkwijze volgtVan gewerkte uren tot betaald · Proces software op maat: uw werkproces van uren tot factuur als systeem dat het werk doorgeeft. Met een voorproefje: uw huidige route op één tekening.

Veelgestelde vragen

Hoeveel processen kunnen we in één keer doen?

Liever één of twee. Zo blijft het werkbaar en leert u wat werkt.

Moeten processen digitaal?

Niet altijd. Soms is een goede checklist genoeg. We kijken wat past.

Wat als medewerkers het anders doen dan opgeschreven?

Dan bespreken we waarom. Soms is de praktijk beter dan het plan.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal gebruikers, hoeveel gegevens er over moeten en hoeveel training en begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw overstap op één pagina.

Vertel waar u nu mee werkt. Wij maken een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team.

  1. Uw voorproefjeEen overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan bespreken we hoe uw overstap eruit kan zien.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Overstap naar een nieuw systeem → · Kennisbank