Overstap naar een nieuw systeem › Kennisbank › Microsoft 365 en Office 365 › office 365 i
Overstap naar een nieuw systeem

Office 365 I: uw vraag en onze begeleiding

Een zoekopdracht die stopt bij ‘Office 365 i’ kan van alles betekenen: installatie, inloggen of iets anders. Wij gaan ervan uit dat u met Office 365 aan de slag wilt in uw bedrijf. Daar helpen wij bij, van installatie tot gebruik.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Onduidelijke vragen over Office 365 betekenen meestal dat er geen vaste hulp is.

Ik wil iets instellen maar weet niet wat.

Er is niemand die het antwoord weet.

Elke zoekopdracht geeft een ander antwoord.

De informatie online is voor consumenten, niet voor bedrijven.

We komen er zelf niet uit.

De leverancier is niet bereikbaar.

Zo pakken we het aan

Eerst uw vraag scherp maken, dan oplossen en uitleggen.

Uw vraag scherp krijgenWe vragen door tot duidelijk is of het om installeren, inloggen of iets anders gaat.
OplossenWe regelen de instelling, de installatie of de overstap, afhankelijk van wat er speelt.
Uitleggen aan uw teamZodat de volgende keer iemand uit uw team het zelf kan oplossen.

Wat u krijgt

Wat u krijgt als u met een vage vraag begint.

Een gesprek over uw situatieZodat de echte vraag boven komt in plaats van de zoekterm.
Een voorstel in gewone taalZonder vakjargon en met stappen die u zelf kunt nalopen.
Uitvoering of begeleidingU kiest wat u zelf doet en wat wij overnemen.
Uitleg aan uw teamIn kleine stappen, op het moment dat het relevant is.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaard implementatietraject. We stemmen de overstap af op uw mensen en blijven tot ze ermee werken.

Voorbereiden

We brengen in kaart waar u nu mee werkt, wie wat doet en welke gegevens over moeten.

Overzetten

We schonen uw gegevens op, zetten ze over en richten het systeem in op uw werkwijze.

Uw team werkt ermee

We trainen per rol, kijken de eerste weken mee en zetten het oude systeem samen uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: het oude systeem staat uit en uw team werkt zelfstandig met het nieuwe. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een nieuw systeem staat of valt met de mensen die ermee werken. Daarom draait deze dienst om uw team: we blijven tot het nieuwe werken gewoon is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over microsoft 365 en office 365

Gratis 365 Office: wat de gratis versie wel en niet doetGratis Office 365 of de gratis webversie gebruiken in uw bedrijf? Wij zeggen wat het kan en begeleiden de overstap. Overstapplan op één pagina.Gratis Office 365: de gratis opties en hun keerzijdeGratis Office 365 voor uw bedrijf? Wij leggen uit wat kan en begeleiden de overstap naar een zakelijke omgeving. Overstapplan op één pagina.Office 365 A en de varianten ervan: wat past bij uOffice 365 A en andere varianten: welk plan past bij uw bedrijf en hoe uw team de overstap maakt. Start met een overstapplan op één pagina.Office 365 in Nederland invoeren voor uw mkb-bedrijfOffice 365 invoeren in een Nederlands mkb-bedrijf: Nederlandse afspraken, gegevens en training. Met als voorproefje een overstapplan op één pagina.Office 365 NL: alles in het Nederlands, ingericht voor uw teamOffice 365 NL: de Nederlandse omgeving voor uw bedrijf, ingericht en uitgelegd tot uw team ermee werkt. Uw voorproefje: een overstapplan op één pagina.Office 365 O: OneDrive, Outlook en de restOffice 365 O als zoekterm: wij helpen u met OneDrive, Outlook of andere onderdelen uit de omgeving. Uw voorproefje: een overstapplan op één pagina.De Office 365 programma's die uw team echt gebruiktDe programma's van Office 365 op een rij: welke uw team nodig heeft en hoe ze leren ermee te werken. Voorproefje: een overstapplan met trainingsplan.Het juiste programma in Office 365 voor uw werkWelk programma van Office 365 gebruikt uw team, en welk eigenlijk niet? Overzicht, keuze en uitleg. Begin met uw voorproefje: een overstapplan.

Alles over microsoft 365 en office 365 → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Office 365 klanten helpen die vastlopen in Outlook en TeamsKlantsupport die meekijkt · Levert u Office 365 aan klanten? Help ze op hun eigen scherm, zonder eindeloos bellen. Met een voorproefje: een demo van meekijken op uw site.Office 365 voor uw bedrijf, aangevuld met een assistentAltijd bereikbaar (telefoon en chat) · Een assistent die samenwerkt met Office 365: afspraken, mail en doorgeven. Met voorproefje: bel een assistent die uw bedrijf al kent.

Veelgestelde vragen

Wat bedoelt u met Office 365 I?

Dat weten we niet zeker. Vertel ons in het voorproefje waar u mee zit, dan komen we er samen uit.

Zijn jullie een helpdesk?

Nee. Wij begeleiden overstappen en trainen teams. Voor individuele storingen is uw leverancier de aangewezen partij.

Voor welke bedrijven werken jullie?

Voor mkb-bedrijven met 10 tot 250 medewerkers.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal gebruikers, hoeveel gegevens er over moeten en hoeveel training en begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw overstap op één pagina.

Vertel waar u nu mee werkt. Wij maken een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team.

  1. Uw voorproefjeEen overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan voor uw team.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan bespreken we hoe uw overstap eruit kan zien.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Overstap naar een nieuw systeem → · Kennisbank